RECEPTIONNISTE SPA H/F

À propos de nous

Le Groupe BOAS est un acteur majeur dans divers secteurs tels que l’hôtellerie, la restauration et le thermalisme. Avec plus de 400 collaborateurs répartis dans les cantons de Vaud, Valais et Genève, notre groupe se positionne comme un leader dans le domaine (www.boas-swiss-hotels.ch).

Notre établissement

Situé au cœur de la station de Haute-Nendaz et du Domaine skiable des 4 Vallées, l’Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA est un hôtel 4* supérieur qui se distingue par son style valaisan contemporain chic et son atmosphère authentique. Avec un SPA exceptionnel de 2'200 m², notre établissement s'adresse aux épicuriens de tous horizons, qu'ils soient fins gourmets, sportifs, amoureux de la nature ou du bien-être. Nous offrons un accueil chaleureux et un confort raffiné à nos clients.

Profil recherché

• CFC en hôtellerie
• Diplôme d’École Hôtelière
• Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine
• Bonnes connaissances de l’anglais

Responsabilités principales

• Accueillir et suivre le client
• Prendre et contrôler les réservations
• Gérer la correspondance clients (offres, confirmations, etc.)
• Avoir une bonne connaissance des produits, des prix et de l’environnement de l’Hôtel
• Traiter les plaintes et les communiquer à la Direction
• Effectuer diverses tâches administratives sur demande de la Direction
• Gérer les fonds de caisse et passages de caisse
• Fidéliser la clientèle
• Assurer une communication inter-départements
• Favoriser les ventes directes et suivre la vitrine de vente
• Effectuer des rondes dans le SPA (propreté, calme, sécurité)
• Réaliser les nettoyages après la fermeture journalière
• Ouvrir quotidiennement les différents espaces
• Créer et gérer la disponibilité des collaborateurs dans TAC
• Afficher les horaires pour les collaborateurs

Disponibilité

La prise de fonction est prévue à partir du 15 mai 2026.