Ricezionista d'albergo - Seven Alpina Boutique Hotel

Un ruolo dinamico al servizio dell'ospitalità

Stiamo cercando un professionista capace di garantire un'esperienza impeccabile agli ospiti, gestendo ogni fase del loro soggiorno con cura e professionalità. La posizione richiede una forte attenzione al dettaglio e la capacità di operare in un ambiente multilingue e in continua evoluzione.

Le tue responsabilità principali

• Gestire le operazioni di check-in e check-out per ospiti individuali e gruppi
• Assistere gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno
• Aggiornare il database e i contatti
• Operare come operatrice al centralino telefonico
• Prendersi in carico le attività di conciergerie
• Rispondere ed elaborare direttamente la corrispondenza in italiano, inglese, tedesco e francese
• Gestire le prenotazioni dirette, telefoniche e via e-mail in italiano, inglese, tedesco e francese
• Eseguire vari lavori mensili
• Effettuare la chiusura giornaliera della cassa

Disponibilità e flessibilità

In casi eccezionali, potrà essere richiesta la disponibilità a lavorare presso altre sedi o ricoprire altre funzioni.