Service- und Applikationsportfolio-Manager/in 80-100%

Stellenantritt

1. März oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Bern - 50% Remote Work

Verantwortlichkeiten

In dieser anspruchsvollen Position tragen Sie die operative Verantwortung für das Service- und Applikationsportfolio und entwickeln dieses gemäß den übergeordneten ICT-Prozessen weiter. Sie fungieren als zentrale Ansprechstelle der kantonalen Direktionen bei Fragen zum Portfolio und sichern den Wissenstransfer. Zudem entwickeln und implementieren Sie qualitätssichernde Maßnahmen und führen Analysen sowie Reportings durch, die als Entscheidungsgrundlage für strategische Führungsgremien dienen.

Aufgaben

• Pflege des Service- und Applikationsportfolios gemäß den übergeordneten Prozessen
• Analyse der kantonalen ICT-Vorhaben hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf das Portfolio
• Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -kontrolle
• Ansprechstelle für die kantonalen Direktionen bei Fragen zum Portfolio
• Unterstützung der strategischen Führungsgremien sowie der Unternehmens- und ICT-Architekten
• Sicherstellung des Servicekatalog-Managements inklusive Mitarbeit bei der technischen Umsetzung von Requestmodellen

Profil

• Abschluss einer Fachhochschule in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
• Erfahrungen im Bereich Service- und Applikationsportfolio-Management
• Englischkenntnisse sowie Kenntnisse der Applikation ServiceNow von Vorteil
• Fachkompetenz sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu kommunizieren
• Selbstständige Arbeitsweise mit hervorragenden Planungs- und Organisationsfähigkeiten
• Methodisches Vorgehen und konzeptionelles Denken

Wir bieten

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen zentralen Arbeitsplatz in der Stadt Bern, nur 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Das Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Wir bieten standardisierte Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur, um unseren Kunden die digitale Transformation zu ermöglichen und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Zudem stellen wir kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher. Der Fachbereich Serviceportfolio- und Architekturmanagement vereint die ICT-Architektur, Unternehmensarchitektur sowie das Service- und Applikationsportfoliomanagement und verantwortet zudem das gesamtkantonale IT-Service-Management-System (ITSMS).

Weitere Informationen

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