ServiceNow Test Consultant - 6+ Months - Remote - Start ASAP

ServiceNow Test Consultant

Unterstützen Sie ein laufendes ServiceNow-Implementierungsprojekt durch Ihre Expertise im Testen und der Qualitätssicherung von ServiceNow-Lösungen im ITSM-Umfeld. Ihr Fokus liegt auf der professionellen Vorbereitung und Begleitung von User Acceptance Tests (UAT) sowie der Sicherstellung einer strukturierten und qualitätsorientierten Testdurchführung.

Ihre Aufgaben

• Testen von ServiceNow-Implementierungen in den Bereichen Incident Management, Problem Management und Change Management
• Prüfung von Service Catalog Items einschließlich der zugehörigen Genehmigungs- und Fulfillment-Prozesse
• Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Testfällen und Testplänen
• Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Defects
• Unterstützung und Anleitung von Fachbereichen und Key Usern während der UAT-Phasen
• Abstimmung mit unterschiedlichen Stakeholdern zur Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards

Ihr Profil

• Nachweisbare Erfahrung im Testen von ServiceNow-Lösungen, idealerweise im ITSM-Umfeld
• Gute Kenntnisse gängiger Testdesign- und Testmethoden, z. B. ISTQB Foundation Level
• Erfahrung mit Incident, Problem, Change und Request Management
• Erfahrung in der Vorbereitung, Durchführung und Begleitung von UATs
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf Arbeitsebene
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu moderieren und zu einer gemeinsamen Lösung zu führen
• Erfahrung mit dem ServiceNow Automated Test Framework (ATF) von Vorteil

Projektdetails

• Start: ASAP
• Laufzeit: 6+ Monate
• Auslastung: 80-100%
• Ort: Remote
• Sprache: Deutsch und Englisch