Technische Expertise im Kundendienst
Als international führende Schweizer Traditionsmarke für Badezimmerausstattung und hochwertige Armaturen stehen wir für Qualität, Innovation und Design. Unser Engagement für Nachhaltigkeit sowie ökologische und soziale Verantwortung prägt unsere tägliche Arbeit. Wir suchen eine Persönlichkeit, die unser Team im Kundendienst mit technischem Verständnis und kundenorientierter Arbeitsweise stärkt.
Ihr Aufgabengebiet
- Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur des gesamten Produktsortiments
- Durchführung von Service-, Garantie- und Unterhaltsarbeiten an technischen Produkten wie Dusch-WC und multifunktionalen Armaturen beim Kunden vor Ort
- Technische Beratung und Instruktion von Endkunden, Installateuren und Fachpartnern
- Selbstständige Ausführung der von der zentralen Dispo zugewiesenen Serviceeinsätze
- Einsatz in der Region Zentralschweiz und Tessin, bei Bedarf Unterstützung in angrenzenden Regionen sowie bei Notfalleinsätzen schweizweit
- Bewirtschaftung des eigenen Servicefahrzeugs inklusive Material- und eigenem Ersatzteillager
- Dokumentation und Rapportierung der Einsätze in FSM- und CRM-Systemen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie eines professionellen Kundenauftritts
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ
- Wohnort vorzugsweise im Raum Schwyz, Zug oder Luzern
- Erfahrung und Freude im Kundendienst und Service
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse von Vorteil
- Technisches Verständnis und hohe Problemlösungskompetenz
- Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Führerausweis Kategorie B
- Sicherer Umgang mit digitalen Rapportierungssystemen (FSM/CRM)
- Flexibilität für Einsätze in der Zentralschweiz, im Tessin und bei Bedarf schweizweit
Unsere Angebote
- Ein komplett ausgestattetes Firmenfahrzeug
- Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
- Zentrale organisierte Routenplanung und Warenversorgung
- Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell (Ein-/Austempeln am Wohnort)
- Attraktive Tagesspesen für Verpflegung sowie Reka-Anspruch
- Attraktive Anstellungsbedingungen in einem langfristig orientierten, zukunftssicheren Betrieb