Stellvertretender Leiter Kundendienst 100% (m/w/d)

Technische Drehscheibe für weltweite Anlagen

Als zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden, Monteuren und internen Fachstellen sorgen Sie mit Ihrem Know-How dafür, dass unsere Anlagen weltweit zuverlässig laufen. Sie übernehmen die technische Unterstützung bei Montage, Wartung und Instandhaltung sowie die Koordination von Service- und Reparaturarbeiten an Diesel- und Elektromotoren. Zudem unterstützen Sie bei Inbetriebnahmen und Umbauten und sind bei Bedarf für Einsätze vor Ort auf Baustellen verfügbar.

Ihr Aufgabengebiet umfasst die Bearbeitung und Koordination von Ersatzteilbestellungen sowie die Stellvertretung des Leiters Kundendienst in allen Belangen. Sie bieten telefonisch Unterstützung bei der Fehlersuche und Störungsbehebung in den Bereichen Mechanik, Hydraulik und Elektrik.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, beispielsweise als Polymechaniker, Bau- oder Landmaschinenmechaniker, Automatiker oder in einer vergleichbaren Position
• Einige Jahre Führungserfahrung sowie Berufspraxis im technischen Kundendienst
• Gute Kenntnisse in Mechanik, Erfahrung mit elektrischen Steuerungen sowie geübter Umgang mit Verbrennungs- und Elektromotoren
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie gute IT-Kenntnisse
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Teamgeist, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Fremdsprachenkenntnisse sind ein grosses Plus