System Engineer Operations (m/w/d) 80-100%

Dein Aufgabengebiet

Bring das Know-how eines erfahrenen System Engineers im Innendienst ein und sorge dafür, dass die IT-Infrastrukturen unserer KMU-Kunden stabil und sicher laufen. Als letzte Eskalationsstufe übernimmst du anspruchsvolle Fälle, die unser Support-Team eskaliert. Du analysierst komplexe Störungen bis zur Ursache und behebst diese nachhaltig, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit den Herstellern. Zudem setzt du Changes und Serviceaufträge an anspruchsvollen Systemen um und führst Wartungen durch, beispielsweise an HPE-Server-Clustern und Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Microsoft Hyper-V.

Wissenstransfer

• Fachliche Unterstützung unseres Support-Teams und unserer Lernenden
• Nachvollziehbare Dokumentation und Pflege unserer Wissensdatenbank

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) als System Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute, praxiserprobte Kenntnisse in Windows Server (inklusive Cluster und Virtualisierung), Windows Client sowie Microsoft 365, Entra ID und Intune
• Gute Netzwerk- und Security-Kenntnisse (Firewall, Switches, WLAN, VPN)
• Erfahrung mit Fortinet und Ubiquiti ist von Vorteil
• Freude an anspruchsvoller Fehlersuche sowie eine analytische, strukturierte Arbeitsweise
• Klare, kundenorientierte Kommunikation, auch wenn es einmal hektisch wird
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie problemlose Kommunikation in Schweizer Mundart

Wir bieten Dir

Bei uns erwartet dich ein familiäres, engagiertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Du arbeitest in technisch anspruchsvollen und vielseitigen Systemumgebungen mit viel Raum für eigene Ideen. Deine Tätigkeit ist abwechslungsreich und eingebettet in vielfältige Projekte. Wir bieten attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.

Besondere Extras

• 14 Tage pro Jahr kostenlose Nutzung der CompuTech Ferienwohnung im Leukerbad
• Oder Nutzung unseres Firmen-Campers für deine Auszeit