Téléphoniste 80%-100%

Rejoignez notre centrale d'appel

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un-e collaborateur-trice pour gérer notre centrale d'appel. Cette position s'effectue à un taux d'activité compris entre 80% et 100%.

Votre mission

• Réception des appels des clients, gestion de leurs commandes et distribution des courses à l'un des véhicules affiliés à notre centrale.
• Traitement des relations avec nos partenaires institutionnels, les chauffeurs et les clients privés.
• Assurer les horaires de jour et de nuit, y compris deux week-ends par mois.

Votre profil

• Bonnes connaissances de Lausanne et de sa région.
• Maîtrise de la langue française.
• Domicile en Suisse.
• Flexibilité face aux horaires irréguliers liés à un central d'appel fonctionnant 24h/24 et 7j/7.
• Faites preuve d'empathie, de patience et de capacité de décision.

Nous vous offrons

• Un contrat à durée indéterminée.
• Une formation sur notre système de distribution.
• Une activité intéressante et variée au sein d'une petite équipe.
• Un salaire fixe.
• Possibilité de complément salarial lors du travail de nuit, le dimanche et les jours fériés.
• Une ambiance de travail agréable.

L'entrée en fonctions est à convenir.