UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

Reinforcement de l'équipe hôtelière

Le Groupe BOAS, acteur majeur dans les domaines de l'hôtellerie, de la restauration et du thermalisme, compte plus de 400 collaborateurs répartis dans les cantons de Vaud, Valais et Genève. Au cœur de la station de Haute-Nendaz et du Domaine skiable des 4 Vallées, l'Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA se distingue par son style valaisan contemporain chic, son atmosphère authentique et son SPA exceptionnel de 2'200 m2. Cet établissement 4* supérieur s'adresse aux épicuriens de tous horizons, offrant un accueil chaleureux et un confort raffiné aux fins gourmets, sportifs et amoureux de la nature.

Profil recherché

• CFC de commerce, formation hôtelière ou autre formation jugée équivalente
• Expérience minimum de 2 ans dans le domaine hôtelier indispensable
• Parfaite maîtrise du français
• Aisance en anglais oral et écrit et bonnes connaissances d'allemand (suisse-allemand et autres langues un atout)
• Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Front Office
• Goût et facilité pour le contact avec la clientèle
• Excellente présentation, discret, souriant et dynamique
• Sens de l'organisation, autonomie et flexibilité
• Bonne gestion du stress et sang-froid en toute situation
• Disponibilité pour travailler le soir, la nuit et le week-end

Missions principales

• Accueillir et suivre le client
• Contrôler les réservations
• Avoir une bonne connaissance des produits, des prix et de l'environnement de l'Hôtel
• Traiter les plaintes et prévenir le Directeur
• Gérer la facture de l'arrivée au départ du client
• Gérer et clôturer les comptes clients
• Gérer les encaissements (hôtel, piscine)
• Gérer les fonds de caisse et passages de caisse
• Tenir le secrétariat de la réception
• Fidéliser la clientèle
• Assurer une communication inter-département
• Favoriser les ventes directes

Entrée en fonction prévue le 1er décembre 2026.