UN(E) COORDINATEUR(TRICE) DU FLUX CLIENTS POLYVALENT(E) / F/D/E

Vie au bord du lac avec une vue sur les Alpes

L’Hôtel Beaulac, établissement 4 étoiles disposant de 116 chambres, vous offre une expérience unique grâce à son bar panoramique Waves, son restaurant Lake Side, son sushi bar et son centre de conférences. Situé au bord du lac de Neuchâtel, cet environnement d'exception nécessite un renforcement de la sécurité durant les périodes de haute activité pour garantir la tranquillité et la sûreté de l'établissement.

Vos missions principales

• Assurer la sécurité générale de l’établissement.
• Gérer et réguler le flux des clients se rendant au Waves, en veillant à l'accès contrôlé, à la file d'attente, à la capacité maximale et au comportement adéquat.
• Veiller au bon déroulement des soirées dans une atmosphère sécurisée.
• Surveiller les accès aux différents espaces de l’hôtel, tels que le hall, les ascenseurs et les parkings.
• Intervenir avec professionnalisme en cas de conflit ou de situation à risque.
• Collaborer étroitement avec les équipes de la réception, du bar et de la restauration.

Profil recherché

• Expérience préalable en sécurité.
• Bonne présentation, discrétion et sens du service client.
• Excellente capacité à gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme.
• Langue française et anglais courant.
• Flexibilité et disponibilité les vendredis, samedis et dimanches en horaires variables.