UN(E) COORDINATEUR(TRICE) DU FLUX CLIENTS POLYVALENT(E) / F/D/E

Renforcez la sécurité et l'expérience client de l'Hôtel Beaulac

Situé au bord du lac de Neuchâtel avec une vue exceptionnelle sur les Alpes, l'Hôtel Beaulac est un établissement 4 étoiles de 116 chambres. Il propose une expérience unique à ses clients grâce à son bar panoramique Waves, son restaurant Lake Side, son sushi bar et son centre de conférences.

Dans le cadre du renforcement de notre sécurité durant les périodes de haute activité, nous recherchons un(e) employé(e) pour la sécurité qualifié(e) pour assurer la tranquillité et la sûreté de notre établissement les vendredis, samedis et dimanches.

Vos missions principales

• Assurer la sécurité générale de l’établissement
• Gérer et réguler le flux des clients se rendant au Waves (accès contrôlé, file d’attente, capacité maximale, comportement adéquat)
• Veiller au bon déroulement des soirées dans une atmosphère sécurisée
• Surveiller les accès aux différents espaces de l’hôtel (hall, ascenseurs, parkings...)
• Intervenir avec professionnalisme en cas de conflit ou de situation à risque
• Collaborer avec les équipes de la réception, du bar, de la restauration

Profil recherché

• Expérience préalable en sécurité
• Bonne présentation, discrétion et sens du service client
• Excellente capacité à gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme
• Langue française, anglais courant
• Flexibilité et disponibilité les vendredis, samedis et dimanches en horaires variables