Réceptionistin / Réceptionist

Aufgabenbereich

In dieser Rolle werden Sie eine zentrale Funktion übernehmen, indem Sie unsere Kunden umfassend über die Dienstleistungen des Unternehmens und die entsprechenden Reservierungsmodalitäten informieren.

Verantwortlichkeiten

• Registrierung von Reservierungen und Verwaltung der entsprechenden Daten.
• Begrüßung der Kunden bei ihrer Ankunft und Unterstützung bei administrativen Formalitäten während ihres Aufenthalts.
• Durchführung von Check-in und Check-out-Prozessen.
• Entgegennahme und Umsetzung der Kundenwünsche während des Aufenthalts.
• Überwachung der Zahlungseingänge und Kontrolle der Zahlungsmittel.
• Ausstellung von Rechnungen und Schließung der Kasse.
• Durchführung von Aktivitätenüberwachungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.

Die Position erfordert sowohl Engagement als auch einen professionellen Umgang mit Kunden, um eine positive Erfahrung während ihres Aufenthalts zu gewährleisten.