Senior Facility Services Manager (a)

À propos de nous

Chez ISS, nous sommes fiers d'être des "Placemakers", dédiés à offrir un environnement de travail optimal pour nos clients. Avec une équipe de 14'200 employés engagés, nous garantissons des services de haute qualité adaptés aux divers besoins de nos clients.

Responsabilités

• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d'ISS.
• Respecter et suivre les normes et directives définies par les clients.
• Diriger et coordonner les activités des Facility Services pour nos clients.
• Gérer et encadrer le personnel, incluant la planification et les entretiens annuels.
• Assurer la gestion opérationnelle et financière, y compris le suivi des budgets.
• Être responsable de l'administration et du respect des KPI et SLA, ainsi que de la création de procédures si nécessaire.
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations.
• Être le contact principal pour les clients.
• Participer au contrôle des projets et coordonner les sous-traitants.

Profil recherché

• Formation supérieure en management, techniques des bâtiments ou hôtellerie.
• Entre 8 et 10 ans d'expérience en Facility Management ou services similaires.
• Compétences avérées en management et communication.
• Bonnes connaissances en gestion des services soft et hard.
• Excellentes capacités d'analyse et aisance avec la gestion financière.
• Sens de la planification pour gérer plusieurs projets simultanément.
• Esprit d'équipe prononcé.
• Langue maternelle française, avec un excellent niveau d'anglais (C1 minimum) et/ou d'allemand (B2 minimum).
• Maîtrise des outils informatiques et digitaux.
• Orientation solutions et charisme client.

Avantages

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement.
• Programme d'appréciation.

Chez ISS, notre potentiel réside dans nos collaborateurs qui inspirent nos clients chaque jour par leur engagement et leur passion. Rejoignez-nous pour façonner votre carrière et contribuer à notre mission!